Политика конфиденциальности

1. Данные, которые мы собираем

• Ваш UUID пользователя и публичное имя пользователя Fanvue (из Fanvue OAuth)
• Ваш адрес электронной почты (необязательно, из вашего профиля Fanvue)
• Содержание сообщений чата с фанатами и их переводы
• Определённый язык фаната и выбранный вами язык перевода
• Публичный ник, отображаемое имя и аватар фаната (показываются в вашей папке входящих, чтобы вы знали, с кем говорите)
• Тема/сообщение тикета поддержки, если вы обращаетесь в поддержку
• Платёжные события, синхронизированные из вебхуков App Store Fanvue: идентификаторы платежей и выплат, суммы, и к какому плану или пакету кредитов они относятся, используются только для предоставления или отзыва кредитов на перевод и доступа к плану. Fanvue остаётся обработчиком вашего фактического способа оплаты; мы никогда не видим и не храним данные карты.
• Настройки интерфейса (тема, звук, язык панели), хранятся локально в вашем браузере, а не на наших серверах

2. Области доступа OAuth

Мы запрашиваем только следующие области доступа Fanvue OAuth, плюс offline_access / offline, чтобы мы могли обновлять вашу сессию, не прося вас постоянно переподключаться:

• read:self: для идентификации вашего аккаунта
• read:chat: для получения входящих сообщений от фанатов
• read:fan: чтобы показать, кто такой фанат (ник, имя, статус трат) в вашей папке входящих
• write:chat: для отправки ваших переведённых ответов

На практике это значит, что FanTranslator только читает и отправляет текст ваших личных переписок. Мы не можем просматривать, скачивать или сохранять фото, видео или аудиосообщения, медиа остаются полностью внутри Fanvue. У нас также нет возможности модерировать, удалять или иным образом управлять вашим контентом или аккаунтом; указанные выше области доступа этого не предоставляют, и мы их не запрашиваем.

3. Перевод с помощью ИИ

Каждое сообщение, требующее перевода, как то, что фанат вам отправляет, так и то, что вы отвечаете, отправляется в языковую модель ИИ для обработки. Если вы на плане Free, это self-hosted модель Qwen2.5, которую мы сами эксплуатируем, размещённая в Мадриде, Испания (ЕС). Если у вас активный план Starter или Creator, перевод вместо этого направляется в Fireworks AI, Inc. (api.fireworks.ai) — стороннего поставщика инференса ИИ из США, выбранного из-за меньшей задержки. Это происходит автоматически, в реальном времени, без того, чтобы человек когда-либо читал или проверял сообщение заранее. И оригинальный, и переведённый текст сохраняются, чтобы история вашей переписки оставалась синхронизированной между устройствами. Содержание сообщений никогда не используется для обучения какой-либо модели и не передаётся третьим лицам сверх того, что строго необходимо для создания самого перевода.

4. Передача данных

Мы не продаём ваши данные. Они передаются только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса: Supabase (база данных), Upstash (ограничение частоты запросов) и, для генерации переводов, наша собственная self-hosted модель ИИ (Мадрид, Испания) или, для аккаунтов с активным платным планом, Fireworks AI, Inc. (api.fireworks.ai, США).

5. Хранение и удаление данных (GDPR)

Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент со страницы Настроек. Это немедленно выходит вас из системы и останавливает дальнейший перевод новых сообщений для этого аккаунта. Ваши данные, сообщения, переписки, тикеты поддержки, история платежей/кредитов, затем безвозвратно удаляются в течение 30 дней; мы сохраняем это короткое окно только на случай, если удаление было запущено по ошибке. Вы также можете запросить экспорт данных, написав на support@stellorns.xyz.

Необработанные журналы доставки вебхуков (технические записи, которые Fanvue отправляет нам для каждого события) хранятся не более 90 дней в целях безопасности и устранения неполадок, независимо от удаления аккаунта, а затем удаляются автоматически.

6. Безопасность

Токены OAuth шифруются при хранении. Сессионные куки имеют флаги HttpOnly, Secure и SameSite=Lax. Мы никогда не записываем токены OAuth в наши логи.

Сообщить об уязвимости: если вы считаете, что нашли проблему безопасности в FanTranslator, напишите на support@stellorns.xyz с пометкой [SECURITY] в теме письма. Пожалуйста, включите достаточно деталей для воспроизведения проблемы и дайте нам разумное время на ответ перед любым публичным раскрытием.

7. Куки и локальное хранилище

Мы используем сессионную куку, чтобы вы оставались в системе, и куку локали, чтобы запомнить язык вашей панели. Настройки темы и звука хранятся в локальном хранилище вашего браузера и никогда не отправляются на наши серверы. Мы не используем рекламные или отслеживающие куки.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности или запросам пишите на support@stellorns.xyz или используйте функцию удаления в приложении, в Настройках.