Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Seu UUID de usuário e nome de usuário público da Fanvue (do OAuth da Fanvue)
• Seu endereço de e-mail (opcional, do seu perfil da Fanvue)
• O conteúdo das mensagens de chat trocadas com fãs, e suas traduções
• O idioma detectado do fã e o idioma de tradução que você escolheu
• O identificador público, nome de exibição e avatar do fã (mostrados na sua caixa de entrada para você saber com quem está falando)
• Assunto/mensagem de ticket de suporte, se você contatar o suporte
• Eventos de faturamento sincronizados dos webhooks da App Store da Fanvue: IDs de pagamento e repasse, valores, e a qual plano ou pacote de créditos se referem, usados apenas para conceder ou revogar créditos de tradução e acesso ao plano. A Fanvue continua sendo a processadora do seu método de pagamento real; nunca vemos ou armazenamos dados de cartão.
• Preferências de interface (tema, som, idioma do painel), armazenadas localmente no seu navegador, não em nossos servidores

2. Escopos OAuth

Solicitamos apenas os seguintes escopos OAuth da Fanvue, além de offline_access / offline para podermos renovar sua sessão sem pedir que você se reconecte constantemente:

• read:self: para identificar sua conta
• read:chat: para receber mensagens de fãs
• read:fan: para mostrar quem é um fã (identificador, nome, status de gasto) na sua caixa de entrada
• write:chat: para enviar suas respostas traduzidas

Na prática, isso significa que o FanTranslator apenas lê e envia o texto das suas conversas por DM. Não podemos ver, baixar ou guardar fotos, vídeos ou mensagens de áudio, o conteúdo de mídia permanece inteiramente dentro da Fanvue. Também não temos nenhuma capacidade de moderar, excluir ou gerenciar de outra forma seu conteúdo ou sua conta; os escopos acima não concedem isso, e não os solicitamos.

3. Tradução com IA

Toda mensagem que precisa de tradução, tanto o que um fã envia quanto o que você responde, é enviada a um modelo de linguagem de IA para processamento. Se você está no plano Free, esse modelo é uma instância Qwen2.5 self-hosted que nós mesmos operamos, hospedada em Madrid, Espanha (UE). Se você está em um plano Starter ou Creator ativo, a tradução é encaminhada para Fireworks AI, Inc. (api.fireworks.ai), um provedor de IA terceirizado sediado nos Estados Unidos, escolhido pela menor latência. Isso acontece automaticamente, em tempo real, sem que uma pessoa leia ou revise a mensagem antes. O texto original e o traduzido são ambos armazenados para que seu histórico de conversas fique sincronizado entre dispositivos. O conteúdo das mensagens nunca é usado para treinar nenhum modelo, e não é compartilhado com terceiros além do estritamente necessário para gerar a própria tradução.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados conforme necessário para operar o serviço: Supabase (banco de dados), Upstash (limitação de taxa) e, para gerar as traduções, nosso próprio modelo de IA self-hosted (Madrid, Espanha) ou, para contas com plano pago ativo, Fireworks AI, Inc. (api.fireworks.ai, Estados Unidos).

5. Retenção e exclusão de dados (GDPR)

Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página Configurações. Isso encerra sua sessão imediatamente e interrompe qualquer tradução futura de novas mensagens para essa conta. Seus dados, mensagens, conversas, tickets de suporte, histórico de faturamento/créditos, são então apagados de forma permanente e irreversível em até 30 dias; mantemos essa janela curta apenas caso a exclusão tenha sido acionada por engano. Você também pode solicitar a exportação de dados enviando um e-mail para support@stellorns.xyz.

Registros brutos de entrega de webhooks (o registro técnico que a Fanvue nos envia para cada evento) são mantidos por no máximo 90 dias para fins de segurança e solução de problemas, independentemente da exclusão da conta, e depois apagados automaticamente.

6. Segurança

Os tokens OAuth são criptografados em repouso. Os cookies de sessão são HttpOnly, Secure e SameSite=Lax. Nunca registramos tokens OAuth em nossos logs.

Reportar uma vulnerabilidade: se você acredita ter encontrado um problema de segurança no FanTranslator, envie um e-mail para support@stellorns.xyz com [SECURITY] no assunto. Inclua detalhes suficientes para reproduzir o problema e nos dê um tempo razoável para responder antes de qualquer divulgação pública.

7. Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado, e um cookie de idioma para lembrar o idioma do seu painel. As preferências de tema e som são armazenadas no armazenamento local do seu navegador e nunca enviadas aos nossos servidores. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

8. Contato

Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, contate support@stellorns.xyz ou use o recurso de exclusão no app, em Configurações.